Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных, предоставляемых пользователями сайта https://idk24.ru/ (далее — Сайт), Обществом с ограниченной ответственностью «И.Д.К.», ИНН 7807119102, ОГРН 1167847181226, адрес: 192007, Санкт-Петербург, наб. реки Волковки, д. 19, лит. А, пом. 1Н, каб. 8 (далее — Компания, Оператор).

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Компания получает от пользователей Сайта, включая данные, предоставленные через формы обратной связи, по электронной почте или при личном обращении.
Заполняя формы на Сайте или направляя свои данные Компании, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в указанных целях.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, уничтожение и др.
Оператор — ООО «И.Д.К.», осуществляющее обработку персональных данных.
Сайт — интернет-ресурс по адресу https://idk24.ru/.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

приём и обработка запросов на оказание лабораторных услуг (испытания материалов, обследование дорог, строительный контроль и др.);
подготовка коммерческих предложений и технических заданий;
заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
обратная связь с Пользователем (звонки, письма, уточнение данных);
обеспечения функционирования Сайта и анализа его использования (при наличии согласия на cookie).

4. Объём обрабатываемых персональных данных

Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации (для юридических лиц);
иные данные, необходимые для подготовки коммерческого предложения или договора.

5. Автоматически собираемая информация

При каждом обращении к Сайту веб-сервер автоматически фиксирует техническую информацию, передаваемую браузером: IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, дату и время запроса, запрашиваемый URL. Эти данные используются исключительно для обеспечения стабильной работы Сайта, диагностики технических сбоев и защиты от злоупотреблений.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

добровольное согласие Пользователя (выраженное через форму на Сайте или отдельный документ);
необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
требования законодательства РФ.

7. Способы и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств (базы данных, CRM, почтовые сервисы), так и без них.
Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Биометрические и специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, религии, политических взглядах и т.п.) не обрабатываются.
Обработка персональных данных может осуществляться сотрудниками Компании, включая представителей филиалов в городах: Мурманск, Липецк, Москва.
Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора (например, при взаимодействии с субподрядчиками — только в объёме, необходимом для выполнения работ).

8. Использование файлов Cookie

На Сайте используются два типа файлов cookie:

Технические (обязательные) — необходимы для работы форм обратной связи, навигации и базовой функциональности сайта. Эти файлы устанавливаются автоматически и не требуют вашего согласия.
Аналитические — используются для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей (в частности, с помощью сервиса Яндекс.Метрика). Такие cookie устанавливаются только после получения вашего согласия.

При первом посещении Сайта в нижней части страницы (над подвалом) отображается cookie-баннер, который блокирует взаимодействие с сайтом до тех пор, пока вы не выберете один из вариантов: «Принять» (даёте согласие на аналитические cookie) или «Отклонить» (аналитические cookie не будут установлены).

Если вы ранее дали согласие, вы можете в любой момент отозвать его:

на странице Согласие на обработку персональных данных, где предусмотрена возможность отказаться от аналитических cookie;
вручную — через настройки вашего браузера (удаление или блокировка cookie). Обратите внимание: если вы не отзовёте согласие, аналитические cookie могут быть восстановлены при следующем посещении сайта.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона;
отзывать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

10. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

предоставлять достоверные данные;
сообщать об изменении своих персональных данных, если это необходимо для исполнения договора.

11. Порядок отзыва согласия

Отзыв согласия на обработку персональных данных возможен в любой момент путём направления письма на электронную почту info@idk24.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения такого запроса обработка персональных данных будет прекращена, за исключением случаев, когда она требуется по закону.

12. Заключительные положения

Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным вследствие нарушения Пользователем мер безопасности (например, утечка пароля).
К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
Настоящая Политика может быть изменена. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://idk24.ru/privacy-policy/